Politique de Confidentialité

1. Introduction

‍La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Fanny Vandenhende Ostéopathe. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, conformément aux exigences de la Loi 25 au Québec.

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de votre navigation et de nos services :

• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP anonymisée, type d'appareil, pages consultées et durée de la visite (via Google Analytics 4)
• Données publicitaires : Interactions avec nos publicités pour mesurer l'intérêt pour nos services (via Google Ads)
• Formulaires de contact : [Ex: Nom, courriel, téléphone] si vous choisissez de nous contacter via le site.

3. Finalités du traitement

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Analyser l'audience de notre site afin d'améliorer l'accès à nos informations de santé.
• Optimiser nos campagnes publicitaires pour rejoindre les personnes ayant besoin de soins ostéopathiques.
• Assurer le suivi des demandes de rendez-vous ou d'information.

4. Consentement et gestion des témoins (Cookies)

En vertu de la Loi 25, aucun témoin non essentiel n'est activé sans votre consentement. Vous exprimez votre choix via la bannière de consentement (CookieYes) à votre arrivée sur le site. Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur la petite icône de gestion des cookies présente sur toutes nos pages.

5. Communication des données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous utilisons des fournisseurs de services tiers de confiance pour le bon fonctionnement de nos outils marketing :
Google : Pour l'analyse d'audience et la publicité. Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors du Québec (États-Unis), sous des protocoles de sécurité rigoureux.

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'entreprise est :
Responsable : Fanny Vandenhende
Titre : Ostéopathe et Responsable de la protection des données
Contact : via le formulaire de contact

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de vos renseignements personnels. Pour toute demande, veuillez contacter la responsable par courriel.